Mois 1 — Proposition de contenu

Repenser la perception
de Viva Design.

Quatre capsules pour amorcer un repositionnement stratégique — du studio "accessible" perçu, vers le partenaire d'organisations sérieuses qui livre vite et bien.

Pour
Julie Lemieux
Format
4 capsules
Pub
500 $ / mois
Durée
3 mois pilote
01 — La logique stratégique

Avant les sujets,
la lecture du terrain.

Tu as 28 ans d'expérience, des clients comme Desjardins depuis 12 ans, une équipe spécialisée, une vitesse d'exécution rare dans le marché. Mais ces forces ne sont pas visibles publiquement.

Le marché te perçoit encore comme "graphiste accessible" alors que tu livres du travail de niveau institutionnel.

L'objectif du mois 1 : commencer à corriger cette perception. Pas tout transformer en quatre capsules — mais poser les bonnes fondations pour que, dans trois mois, le marché voie Viva différemment.

Pour ça, on s'appuie sur trois piliers de contenu qui vont se répéter mois après mois.

P · 01 Expertise terrain

Des leçons tirées de 28 ans de métier. Des histoires vécues, pas de la théorie. Démontrer une profondeur que tes concurrents n'ont pas.

★
P · 02 Vitesse & équipe

Le vrai différenciateur. Livrer vite, à qualité institutionnelle, grâce à une équipe spécialisée. Ce qui prend trois semaines ailleurs prend quelques jours chez Viva.

P · 03 Décodage marché

Démystifier le secteur pour les décideurs. Frais cachés, mauvaises pratiques, comment choisir. La voix expérimentée et crédible du marché.

P · 04 Preuve

Une étude de cas, un projet réel. Montrer plutôt que raconter. La crédibilité visible — ce qui manque le plus actuellement.

02 — Les quatre capsules

Le mois 1
en quatre temps.

Chaque capsule a un rôle précis
dans le repositionnement.
Voici lesquels.
01
Pilier 01 — Expertise terrain

Qui est vraiment Viva Design

Pourquoi cette capsule, pourquoi en premier

C'est la capsule de repositionnement. Le marché te connaît, mais te connaît mal. Cette capsule sert à reprendre la narration : tu n'es pas "Julie qui fait du graphisme", tu es un studio que les organisations sérieuses appellent depuis 28 ans. On plante le drapeau du nouveau positionnement dès la première vidéo.

Elle sert aussi de réactivation pour ta communauté existante. Tes anciens clients vont voir et se dire : "ah, Viva c'est rendu sérieux, je devrais les rappeler."

L'angle suggéré

Présentation de Viva par ce que vous faites pour des organisations comme Desjardins, le Cégep de Sainte-Foy, les villes, la Société des traversiers — pas par ce que tu vends. Le contraste entre la perception "graphiste" et la réalité "partenaire d'organisations structurées".

Ce sur quoi tu peux réfléchir et noter tes keypoints
  • Comment tu décrirais Viva à quelqu'un qui ne te connaît pas — en évitant le mot "graphisme"
  • Le type de clients avec qui vous travaillez vraiment (institutionnels, municipaux, gouvernementaux)
  • Ce qui te rend fière de l'évolution de Viva
  • Pourquoi tu fais ce métier depuis 28 ans
02
★ Pilier 02 — Vitesse & équipe

L'histoire des pastilles Desjardins

Pourquoi cette capsule

À mon avis, la meilleure histoire que tu as. En une anecdote, elle raconte tout :

— Tes 12 ans avec Desjardins (crédibilité institutionnelle)
— Ta rapidité d'exécution sous pression
— Ta capacité à absorber un volume énorme
— L'échelle de ce que tu livres (toutes les caisses du Québec)
— L'équipe coordonnée derrière (impossible en solo)

Cette capsule à elle seule peut redéfinir comment un prospect froid te perçoit. C'est probablement celle qu'on va booster en pub.

L'angle suggéré

L'histoire du changement de distanciation pendant la COVID : du jour au lendemain, toutes les caisses du Québec ont eu besoin de nouvelles pastilles, et c'est Viva qui a livré. Raconté avec ton ton naturel — pas en mode "héros", en mode "voici ce qu'on fait quand ça compte".

Ce sur quoi tu peux réfléchir et noter tes keypoints
  • Comment ça a commencé — le moment où tu as réalisé l'ampleur de la demande
  • Comment l'équipe s'est organisée
  • Le rythme de production et de livraison
  • Ce que ça t'a appris sur ce que les grosses organisations attendent vraiment d'un fournisseur
  • Pourquoi Desjardins continue de faire affaire avec vous, 12 ans plus tard
03
Pilier 03 — Décodage marché

Ce qui ralentit vraiment un projet de design

Pourquoi cette capsule

C'est la capsule "valeur pour le viewer froid". Quelqu'un qui ne te connaît pas peut quand même la trouver pertinente — et donc s'arrêter pour la regarder. Idéal pour la pub.

Elle te positionne comme la voix expérimentée du secteur, et fait passer subtilement ton avantage : la lenteur dans l'industrie n'est pas normale, et chez Viva ce n'est pas comme ça.

L'angle suggéré

Tu expliques, du point de vue de quelqu'un qui a 28 ans d'expérience, pourquoi tant de projets graphiques traînent en longueur — mauvais process, mauvaise structure d'équipe, manque de spécialisation, allers-retours mal gérés. Sans jamais nommer de concurrent. Et tu laisses entendre que ce n'est pas une fatalité.

Ce sur quoi tu peux réfléchir et noter tes keypoints
  • Les vraies raisons pour lesquelles un projet de design dérape
  • Ce que les clients sous-estiment dans le processus
  • Ce qui fait qu'un projet livre vite ET bien (vs juste vite, ou juste bien)
  • Des exemples vécus de clients qui sont arrivés chez vous après une mauvaise expérience ailleurs
04
Pilier 04 — Preuve

Étude de cas — montrer plutôt que dire

Pourquoi cette capsule

Tu as une crédibilité énorme mais peu visible publiquement. Cette capsule existe pour montrer concrètement ce que Viva livre. Pas raconter — montrer. Le visuel parle de lui-même, ton commentaire ajoute le contexte.

L'angle suggéré

Un projet réel récent à mettre en vedette. À discuter ensemble : la refonte du site Série mobile Gilbert, un projet pour le Cégep de Sainte-Foy, un motion design institutionnel, un rapport annuel. L'idée est de choisir un projet où :

— Tu peux le montrer publiquement (accord du client)
— Le résultat visuel est fort
— Le délai de livraison est impressionnant ou notable
— Il représente bien le type de client que tu veux attirer plus

Ce sur quoi tu peux réfléchir et noter tes keypoints
  • Quel projet récent tu aimerais mettre en vedette
  • Le contexte : qui, quel besoin, quelle contrainte
  • Ce qui était particulier ou complexe dans ce projet
  • Comment Viva l'a abordé — le process, l'équipe impliquée
  • Le résultat et le délai de livraison
  • Ce que le client en a dit, ou ce que ça a changé pour lui
03 — Le budget publicitaire

500 $,
déployés avec intention.

Le mois 1 a une particularité : on part de zéro audience. Aucun viewer du mois précédent, aucun engageur récent, aucune vue vidéo à retargeter. Tout le budget doit donc servir à bâtir cette première audience.

L'idée : utiliser les 500 $ pour faire connaître Viva à des décideurs qui ne te connaissent pas encore — et créer la base sur laquelle on pourra retargeter aux mois 2 et 3.

Le budget est concentré sur une seule capsule maître plutôt que dispersé sur les quatre. Une capsule bien financée crée plus d'impact que quatre capsules sous-financées.

400 $
Capsule maître — audience froide
Probablement la capsule 02 (pastilles Desjardins). Elle convertit le mieux un prospect qui ne te connaît pas : histoire forte, crédibilité institutionnelle, démonstration de vitesse.
100 $
Capsule secondaire — test
Sur la capsule 03 (décodage marché). Sujet à forte valeur immédiate qui peut accrocher un viewer froid. Sert aussi à comparer quel type de contenu performe le mieux.
Le ciblage
Géographique
Québec — priorité Montréal et Québec, secondaire ailleurs
Postes
Directeurs marketing, communications, chefs de marque, directeurs création
Secteurs
Municipalités, institutions publiques, éducation, organismes parapublics, agences marketing
Taille
50+ employés — filtre naturel contre les négociations au logo cheap
Résultats anticipés au mois 1
15–25k
vues totales (organique + payé) — réactivation de la communauté existante incluse
2–5k
vues qualifiées sur la capsule maître — base d'audience à retargeter au mois 2
~ 100
engagements organiques d'anciens clients, partenaires, contacts professionnels
1–3
demandes entrantes directement attribuables aux capsules — bonus, pas garantie
À noter : le mois 1 est un mois de plantation, pas de récolte. Les vrais résultats commerciaux arrivent généralement aux mois 2 et 3, quand on retargete l'audience bâtie au mois 1 et que ton image repositionnée commence à circuler. L'objectif principal du mois 1 reste la base d'audience et la perception.
04 — La suite

Prochaines étapes,
simples et claires.

i.
Tu réfléchis
Tu prends le temps de noter tes keypoints pour chacune des quatre capsules. Pas besoin de scripts — juste les idées, anecdotes, exemples que tu veux inclure.
ii.
Tu nous reviens
Avec tes keypoints, dans la forme qui te convient : point form, paragraphes, vocal. Aucune pression sur la forme.
iii.
On bâtit les scripts
À partir de ta matière. Ton naturel, plus une structure de hook, des pattern interrupts et une conclusion qui convertit.
iv.
Tournage
Avec Alex, une fois les scripts validés. Il va te coacher pour le confort caméra — c'est sa spécialité.
Une note avant de commencer

C'est ta première fois en contenu vidéo. Le mois 1 est conçu pour jouer sur tes forces naturelles — tu es excellente pour raconter des histoires vécues, ton ton est calme et expérimenté, et c'est exactement ce qu'on veut. On ne te demande pas de devenir une autre personne devant la caméra. Au contraire.